Creatividad significa generar muchas ideas, entre buenas o malas, pero, en concreto, lo importante es que algunas de éstas se transformen en proyectos que puedan ingresar al mercado y generar ganancias, nos explicó Guillermo Beuchat, gerente de Transforme Consultores en el marco del 3er Congreso de Innovación, organizado por Seminarium. “Existen muchas empresas que tienen la capacidad de ser creativas, pero si alguien no paga por estas ideas, se quedarán como eso, como simples ideas. Si se logra que alguien pague por ellas, eso es innovación, pues se llevó la idea al mercado y se generaron ganancias”, aclaró.

El consultor chileno sostuvo que hoy las organizaciones tienen el desafío de aplicar mecanismos que les permitan captar ideas creativas, como el uso de herramientas tecnológicas.

El uso de software 2.0 en la gestión de procesos innovadores puede ser, en ese sentido, fundamental para incentivar el proceso de generación de ideas, captura y evaluación de las mismas, así como su transformación en proyectos innovadores. Un ejemplo de estas prácticas es Lan Airlines, que viene aplicando un Sistema de Gestión de la Innovación o IMS (Innovation Management System) que le ha permitido desafiar e incentivar a su personal para que participe en la fase de captura de ideas para mejorar el servicio a sus clientes. A través de un blog, el personal de Lan plantea propuestas, que se van enriqueciendo con el feeback de todos los participantes. Luego, un panel las procesa, evalúa y posteriormente selecciona las mejores, definiendo qué tan rentables son. Con ello en cuenta, se implementan.

Beuchat indicó que hay muchos mitos que deben romper las organizaciones para innovar y uno de ellos es pensar que para ser innovador se debe trabajar en investigación y desarrollo. “No tienen relación una con otra. Investigación y desarrollo es gastar un presupuesto en generar ideas en un laboratorio, en una empresa, en una universidad y no necesariamente se debe llevarlas al mercado. Sin embargo, la innovación es tomar esas ideas y transformarlas en dinero”, puntualizó como una de sus ideas centrales.